Zde se dočtete jak probíhá proces objednávky, jaké jsou termíny výroby, způsoby dopravy a platby, a jak se uplatňuje záruka.
- Výroba obalů probíhá vždy na zakázku. Nemáme (a kvůli veliké rozmanitosti všech reproboxů a zesilovačů ani nemůžeme mít) žádné výrobky skladem.
- Potvrzením objednávky souhlasíte s následujícími podmínkami.
- Objednávky přijímáme primárně e-mailem nebo telefonicky, možná je i osobní domluva.
- Každá objednávka musí obsahovat rozměry zařízení, na které chcete obal vyrobit.
- Rozměry je možno zakreslit do formulářů, které jsou ke stažení na této stránce. Tyto formuláře otevřete v programu Microsoft Word, zadáte do nich všechny potřebné rozměry a uložíte je na disk počítače.
Poté je přiložíte jako přílohu k e-mailu a pošlete na jednu z našich e-mailových adres uvedených v sekci kontakt
- Zesilovače, reproboxy, komba a další, měřte prosím co nejpečlivěji, tak aby hotový obal pasoval co nejlépe. Měřte prosím i vystouplé šrouby a další. Obal je pak vyroben s určitou vůlí, aby bylo možné jej na zařízení natáhnout.
Výroba obalu a cena
- Jakmile obdržíme rozměry, pošleme Vám cenovou nabídku a předpokládaný termín vyhotovení.
- Pokud s nabídkou souhlasíte a pokud jsou Vámi dodané rozměry kompletní, můžeme začít s výrobou.
- Cena je vždy domluvena před započetím výroby a závisí na náročnosti obalu, jeho provedení, počtu otvorů na úchyty a madla, velikosti a způsobu polstrování.
- Termín vyhotovení je individuální, ale většinou se pohybuje od 4 do 6 týdnů v závislosti na vytíženosti dílny, množství předešlých objednávek a velikosti objednávky.
- Až bude Vaše zakázka připravena k odeslání, pošleme Vám fakturu na platbu převodem. Současně objednáváme dopravu u DPD. Kurýr doručí Vaši objednávku na Vámi zadanou adresu.
- U zásilek do jiných zemí Evropy účtujeme poštovné dle ceníku dopravce.
- Objednávka může být zrušena, pokud ještě nezačala výroba.
- Pokud se rozhodnete zrušit objednávku, jejiž výroba právě probíhá, vyhrazujeme si právo naúčtovat Vám poměrnou část ceny objednávky v závislosti na stupni rozpracování a množství použitého materiálu.
- V případě nevyzvednutí zásilky, účtujeme při jejím opětovném zasílání další částku za poštovné.
- Na všechny naše výrobky poskytujeme záruční dobu v délce dva roky. Záruční doba začíná běžet ode dne odeslání výrobku.
- Záruka se navztahuje na vady vzniklé špatným použitím výrobku, nesprávnou údržbou výrobku, nevhodným skladováním.
- Záruka se také nevztahuje na chybné rozměry udané zákazníkem.
- Nepřijímáme zodpovědnost za následky nesprávného používání našich výrobků. Taktéž nepřebíráme zodpovědnost za vady vzniklé na hudební aparatuře při transportu v námi vyrobených obalech.
- V případě reklamace zboží, nás prosím neprodleně kontaktujte a zašlete toto zboží na naši adresu.
- Reklamaci se budeme snažit vyřešit v co nejkratším možném termínu opravou zboží, výrobou nového zboží, nebo vrácením peněz, dle domluvy.
- V případě řešení reklamace vrácením peněz Vám nebudou vráceny poplatky za poštovné.
