Obchodní podmínky a způsob objednání

Základní informace

• Výroba obalů probíhá vždy na zakázku. Nemáme (a kvůli veliké rozmanitosti všech reproboxů a zesilovačů ani nemůžeme mít) žádné výrobky skladem.
• Potvrzením objednávky souhlasíte s následujícími podmínkami.
• Nepřijímáme zodpovědnost za následky nesprávného používání našich výrobků.

Objednání zboží

• Objednávky přijímáme primárně e-mailem nebo telefonicky, možná je i osobní domluva.
• Každá objednávka musí obsahovat rozměry zařízení, na které chcete obal vyrobit.
• Rozměry je možno zakreslit do formulářů, které jsou ke stažení na této stránce. Tyto formuláře otevřete v programu Microsoft Word, zadáte do nich všechny potřebné rozměry a uložíte je na disk počítače. Poté je přiložíte jako přílohu k e-mailu a pošlete na jednu z našich e-mailových adres uvedených v sekci kontakt
• Zesilovače, reproboxy, komba a další, měřte prosím co nejpečlivěji, tak aby hotový obal pasoval co nejlépe. Měřte prosím i vystouplé šrouby a další. Obal je pak vyroben s určitou vůlí, aby bylo možné jej na zařízení natáhnout.

Výroba obalu a cena

• Jakmile obdržíme rozměry, pošleme Vám cenovou nabídku a předpokládaný termín vyhotovení.
• Pokud s nabídkou souhlasíte a pokud jsou Vámi dodané rozměry kompletní, můžeme začít s výrobou.
• Cena je vždy domluvena před započetím výroby a závisí na náročnosti obalu, jeho provedení, počtu otvorů na úchyty a madla, velikosti a způsobu polstrování.
• Termín vyhotovení je individuální, ale většinou se pohybuje od 4 do 6 týdnů v závislosti na vytíženosti dílny, množství předešlých objednávek a velikosti objednávky.

Doprava zboží a způsob platby

• Hotové výrobky zasíláme na Vámi zadanou adresu pomocí České pošty. Před odesláním zásilky Vás informujeme, že balík byl odeslán. Pokud je to možné, tak přikládáme i Podací číslo zásilky, abyste pohyb balíku mohli sledovat na internetu a snadněji odhadnout jeho doručení.
• Platba za zboží je zpravidla dobírkou, nebo převodem na účet.
• Při platbě dobírkou je k ceně zboží připočítáno poštovné 110,- Kč. Při platbě převodem účtujeme poštovné 60,- Kč.
• Při zasílání obalů na Slovensko preferujeme platbu dobírkou (kvůli vysokým bankovním poplatkům za převod). Cena za poštovné je v tomto případě cca 250,- Kč.
• U zásilek do jiných zemí Evropy účtujeme poštovné dle ceníku České pošty.

Storno objednávky a vrácení zboží

• Objednávka může být zrušena, pokud ještě nezačala výroba.
• Pokud se rozhodnete zrušit objednávku, jejiž výroba právě probíhá, vyhrazujeme si právo naúčtovat Vám poměrnou část ceny objednávky v závislosti na stupni rozpracování a množství použitého materiálu.
• V případě nevyzvednutí zásilky, účtujeme při jejím opětovném zasílání další částku za poštovné.

Záruční doba a reklamace

• Na všechny naše výrobky poskytujeme záruční dobu v délce dva roky. Záruční doba začíná běžet ode dne odeslání výrobku.
• Záruka se navztahuje na vady vzniklé špatným použitím výrobku, nesprávnou údržbou výrobku, nevhodným skladováním.
• Záruka se také nevztahuje na chybné rozměry udané zákazníkem.
• Nepřijímáme zodpovědnost za následky nesprávného používání našich výrobků. Taktéž nepřebíráme zodpovědnost za vady vzniklé na hudební aparatuře při transportu v námi vyrobených obalech.
• V případě reklamace zboží, nás prosím neprodleně kontaktujte a zašlete toto zboží na naši adresu.
• Reklamaci se budeme snažit vyřešit v co nejkratším možném termínu opravou zboží, výrobou nového zboží, nebo vrácením peněz, dle domluvy.
• V případě řešení reklamace vrácením peněz Vám nebudou vráceny poplatky za poštovné.